FAQ

 

 

Les paiements sur le site de delice-sensel.com Groupe FMCONCEPT France sont 100% sécurisés. FMCONCEPT France a décidé de passer par Stripe organisme mondialement connu (Amazon, Google, Uber, Spotify, Allianz, Expédia, Deliveroo, Booking.com et biens d'autres utilisent cette plateforme de paiement).

Ainsi, la sécurité de vos transactions est assurée car :

  • Stripe force HTTPS pour tous les services utilisant TLS (SSL)
Stripe a été audité par un auditeur certifié PCI et est certifié Niveau 1 du fournisseur de services PCI . Il s'agit du niveau de certification le plus strict disponible dans le secteur des paiements. Pour ce faire, nous utilisons les meilleurs outils et pratiques de sécurité afin de maintenir un niveau de sécurité élevé chez Stripe.

 

  • Vos coordonnées bancaires sont transmises directement à Stripe qui les renvoi directement à notre banque sans être stockées chez delice-sensel.com.
  • Suivant le montant de votre commande, le protocole 3D Sécure vous oblige à saisir un mot de passe lors du paiement qui permet à votre banque de vous identifier.

FMCONCEPT France a donc choisi LA solution la plus fiable pour vos paiements par Internet, solution proposée par Stripe La solution de paiment en ligne la plus solide.

Toutes les informations rentrées sur le site delice-sensel.com ne sont utilisées que dans le cadre de la relation commerciale avec delice-sensel.com. Ces informations ne sont jamais partagées avec des tiers ou revendus sauf accord de votre part (transmission de votre contact à un avocat par exemple). delice-sensel.com Groupe FMCONCEPT France s'est enregistrée à la CNIL et s'engage à respecter et se conformer à la loi du 6 janvier 1978, relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. Vous pouvez être informé de nos offres par téléphone, courrier ou e-mail. Au travers de cette loi, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification des données qui vous concernent.
Vous devez pour cela contacter le responsable CNIL chez FMCONCEPT France à assistance@fmconcept-france.fr ou au 01 64 94 98 41.
Vos informations bancaires (numéro de carte, date d'expiration, cryptogramme) ne sont jamais en notre possession puisque les transactions bancaires sont traitées directement et de manière totalement sécurisée par notre partenaire Stripe.